Многослойный Ночник лампа аниме Сиэль Фантомхайв светильник Ciel Phantomhive Тёмный дворецкий Black Butler

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Вы можете вернуть товары в течение 14 дней с момента приобретения. Согласно Приказу Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года №103, мы вернем уплаченные вами средства не позднее чем через 30 дней после получения письменного запроса на возврат. Адрес для возврата: Новая почта, п. Короп, отделение №1, индекс 16200, Украина. Контактное лицо: Кузьменко Марьяна Юрьевна Телефон: +380 (99) 56-70-699 Возврат денег Деньги возвращаются только на счет IBAN лица, осуществляющего оплату (ФИО должны соответствовать покупателю). При получении товара вы автоматически подтверждаете его качество и комплектность. Рекомендуем проверять посылку в присутствии курьера. Частичный возврат Оформите возврат и отправьте товар обратно. Деньги будут возвращены после получения товара продавцом. Согласно закону «О защите прав потребителей», возврат средств производится не позднее чем через 7 дней после прибытия посылки. Клиент оплачивает пересылку, если возврат не по вине магазина. Сообщите нам о намерении вернуть товар по телефону, по электронной почте или через чат на сайте. Возврат товара надлежащего качества Вы можете обменять товар на аналогичный, если он не подходит по форме, размеру, цвету и т.д. Возможен обмен на другие товары из имеющегося ассортимента или возврат средств за возвращенный товар. Условия обмена: - если товар не использовался; - сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки; - сохранен фискальный чек Возврат товара ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевают товар, неисправный или не укомплектованный. Отличие элементов оформления и дизайна от элементов дизайна, указанных на сайте, не подразумевает неисправность товара. Требования для возврата Для рассмотрения возврата или обмена товара предоставьте: - акт с причинами возврата и данными покупателя (паспортные данные для физлица и номер IBAN для возврата денег из ФИО); – фискальный чек. Товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества необходимо передать в полной комплектации со всеми комплектующими и полным набором. Возврат денег осуществляем в течение 7 дней с момента получения возврата в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", но не позднее семи дней. Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» указан перечень товаров, не подлежащих обмену (возвращению).